La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Route Nouvelle Alsace collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter les données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Aucune donnée personnelle n’est collectée automatiquement lors de la navigation sur notre site, hormis les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ou à des fins statistiques anonymes (voir §5).

Formulaires présents sur le site

Trois types de formulaires peuvent être utilisés pour entrer en contact avec Route Nouvelle Alsace :

• Demande de devis pour les formations Données collectées : prénom, nom, e-mail, téléphone, message
• Demande de devis pour les prestations Données collectées : prénom, nom, société, adresse, code postal, ville, e-mail, téléphone, message
• Formulaire de contact Données collectées : prénom, nom, société, adresse, code postal, ville, e-mail, téléphone, sujet, message

Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées uniquement dans le but de répondre à vos demandes. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.

Les données peuvent être consultées uniquement par l’équipe de Route Nouvelle Alsace et, dans le cadre de la maintenance technique, par le prestataire du site internet, qui s’engage formellement à respecter la confidentialité et à ne pas divulguer ni réutiliser ces données.

Conservation des données

Les données soumises via les formulaires sont conservées dans notre base de données pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur réception. Elles sont gérées à l’aide de l’extension flamingo, utilisée exclusivement pour centraliser les messages reçus par les formulaires.

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (notamment pour des raisons de sécurité, de langue ou d’accessibilité).

Nous n’utilisons aucun cookie à des fins publicitaires ou de suivi commercial.

Les statistiques de fréquentation du site sont collectées via Matomo, une solution éthique et respectueuse de la vie privée, hébergée en Europe.
Matomo permet d’analyser la fréquentation du site de manière totalement anonymisée. Aucune donnée personnelle identifiable n’est collectée à cette occasion.

Les données sont consultées exclusivement par Route Nouvelle Alsace et le prestataire technique dans le seul but d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données vous concernant.
• Droit de rectification : demander une modification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximal de 30 jours.